Coronavírus: ações preventivas da TecnoSpeed

Comunicado sobre as medidas preventivas aplicadas pelo Grupo TecnoSpeed em relação ao Coronavírus (Covid-19). Confira!


Diante do aumento do número de casos do novo Coronavírus (Covid-19) no Brasil, o Grupo TecnoSpeed, por meio de sua Diretoria Executiva, estabeleceu uma série de medidas necessárias para evitar picos de contaminação que podem causar o congestionamento do sistema de saúde, que deverá estar disponível para atender prioritariamente os casos graves. Para atingir esse objetivo, três frentes devem ser observadas:

  • Evitar aglomeração de pessoas
  • Tirar de circulação as pessoas com suspeita de contaminação
  • Cuidar das pessoas, particularmente dos mais vulneráveis

Decidimos assim:

  • Cancelar todos os eventos coletivos presenciais realizados pelas empresas TecnoSpeed.
  • Recomendar o trabalho na modalidade “home office” a todos os colaboradores, que possuam as condições mínimas de infraestrutura necessárias para tal.
  • Não realizar ou participar de reuniões presenciais, internas ou externas, com mais de 10 pessoas.
  • Flexibilizar horários de funcionamento das empresas para evitar picos de aglomeração de pessoas.
  • Suspender todas as viagens de trabalho.
  • Afastar todos os colaboradores que apresentarem sintomas, ou que estiveram em viagens internacionais nos últimos 7 dias.
  • Aplicar a modalidade de home office para colaboradores em situação de vulnerabilidade

As medidas citadas entram em vigor em 16/03/2020 com vigência até 31/03/2020.

Durante este período manteremos nosso compromisso de atendimento aos clientes, dentro dos padrões e prazos contratados, prioritariamente via CHAT e TICKET. Atentando-se que o atendimento poderá ser feito por colaboradores em home office, ocasionalmente, oscilações ou quedas de comunicações poderão ocorrer.

Manteremos o canal de Atendimento Emergencial disponível no portal do cliente e qualquer dificuldade encontrada poderá ser reportada via e-mail para ouvidoria@tecnospeed.com.br. Estaremos monitorando e aplicando todos os esforços para garantir a excelência de nossos serviços.

O Grupo TecnoSpeed se solidariza com a situação e espera que se normalize em breve.

Erike Almeida
Diretor Presidente

Formado em Comunicação em Multimeios. Analista de Marketing da TecnoSpeed, focado em produção de conteúdos para mídias digitais.

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