Integrador de Marketplace: como conectar seu ERP e vender mais?

Tempo de Leitura: 5 minutos

Descubra como um integrador de marketplace pode conectar seu ERP, automatizar processos e aumentar suas vendas nos maiores e-commerces!


O e-commerce brasileiro segue em expansão, consolidando-se como um dos mercados mais promissores do mundo. Em 2024, o setor movimentou R$ 204,3 bilhões, um crescimento de 10,5% em relação ao ano anterior. Além disso, foram registrados 414,9 milhões de pedidos, com um ticket médio de R$ 492,40, e a projeção é que o faturamento de 2025 chegue a R$ 234,9 bilhões, segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

Com esse crescimento, vender em marketplaces tornou-se um caminho essencial para empresas que desejam escalar suas operações. No entanto, gerenciar pedidos, estoques e preços manualmente pode ser desafiador e gerar erros operacionais.

A solução para isso é o integrador de marketplace, uma ferramenta que automatiza e centraliza todas as operações de venda multicanal, garantindo mais eficiência e rentabilidade. Neste artigo, você entenderá como funciona essa integração, seus benefícios e os desafios de vender em múltiplos canais sem uma solução automatizada.

O que é um Integrador de Marketplace e como funciona?

O integrador de marketplace é uma ferramenta que conecta seu sistema de gestão empresarial (ERP) a diversas plataformas de venda online, como Mercado Livre, Amazon, Shopee, Magalu, entre outras. Seu principal objetivo é automatizar processos e sincronizar informações de forma precisa, evitando tarefas manuais e erros que podem comprometer o desempenho do negócio.

Essa integração permite que a empresa gerencie todas as informações de produtos, preços, pedidos e estoques em um único lugar. Quando um cliente faz uma compra em qualquer marketplace, o integrador automaticamente envia os dados para o ERP, que ajusta o estoque, registra a venda e emite notas fiscais conforme as regras fiscais do Brasil. Dessa forma, a operação se torna mais eficiente, reduzindo riscos de erros humanos e otimizando a gestão do e-commerce.

Além disso, um integrador de marketplace possibilita que a empresa amplie seus canais de venda sem precisar gerenciar cada plataforma separadamente. Isso significa que, em vez de atualizar preços e estoques manualmente em cada marketplace, todas as alterações podem ser feitas em um único painel e replicadas automaticamente em todos os canais conectados.

Vantagens de vender em vários marketplaces 

Como já adiantamos, investir em marketplaces e em vendas multicanais pode trazer benefícios para negócios das mais diversas áreas e tamanhos. Entrando em mais detalhes nas vantagens de adotar esse tipo de estratégia, podemos listar:

  • Mais pontos de conversão: ao vender em mais lugares, seus produtos automaticamente terão mais chances de atrair compradores e gerar vendas;
  • Popularidade: marketplaces geralmente têm reconhecimento e um histórico de confiança no mercado maior do que os e-commerces pequenos, sendo uma oportunidade para agregar essa popularidade à sua marca;
  • Relevância SEO: por conta dessa mesma reputação, os marketplaces também contam com uma grande relevância SEO, aparecendo de forma recorrente no topo dos resultados em mecanismos de busca;
  • Maior retenção: por possuir uma estrutura de ponta, pensada e validada para a venda, os marketplaces oferecem uma retenção incrível e mais retorno para seus afiliados; 
  • Divulgação: ao integrar um marketplace, uma marca passa a ser beneficiada e integrar a divulgação feita pelo próprio canal de vendas; 
  • Facilidade: no marketplace, a estrutura já está pronta e configurada, as regras são claras e é muito mais fácil para você começar a vender;
  • Custo-benefício: e considerando tudo isso que listamos, o custo-benefício é altíssimo – o investimento precisaria ser muito maior e longo para se obter os mesmos resultados em um e-commerce próprio.

Desafios da venda multicanal e por que adotar um Integrador de Marketplace?

Vender em múltiplos marketplaces pode parecer uma estratégia perfeita para aumentar o faturamento, mas sem a tecnologia certa, isso pode se transformar em um grande desafio. Os principais problemas enfrentados por lojistas que operam em mais de um canal incluem:

1. Gestão complexa de estoques e pedidos

Manter o controle de estoque manualmente entre diferentes marketplaces pode gerar vendas duplicadas, falta de produtos ou cancelamentos indesejados. Sem um sistema integrado, a sincronização se torna lenta e sujeita a erros.

2. Precificação dinâmica e concorrência acirrada

Cada marketplace tem suas próprias regras de precificação, além de concorrentes que ajustam valores em tempo real. Gerenciar manualmente essas variações pode fazer com que o lojista perca oportunidades de venda ou tenha margens de lucro reduzidas.

3. Demandas fiscais e tributárias complexas

Cada venda precisa ser registrada corretamente no sistema de gestão para emissão de notas fiscais e cálculo de impostos. A falta de uma integração eficiente pode gerar problemas contábeis e dificuldades no cumprimento das obrigações fiscais.

4. Atendimento e logística desafiadores

Gerenciar entregas e pós-venda em diversos marketplaces exige padronização no atendimento e integração com transportadoras. Sem um sistema que centralize essas operações, a empresa pode enfrentar custos logísticos mais altos e comprometer a experiência do cliente.

Diante desses desafios, contar com um integrador de marketplace é fundamental para otimizar a operação e garantir que as vendas multicanal sejam, de fato, uma vantagem competitiva.

Benefícios de usar um Hub de Integração Marketplace

Uma pessoa está segurando um smartphone, navegando em um aplicativo de compras online com recursos integrador de marketplace. A tela mostra uma grade de itens de vestuário com preços. Sentados em um sofá, eles tocam em um item para explorar mais.

Utilizar um hub de integração marketplace traz diversas vantagens para a gestão do e-commerce, automatizando processos e aumentando a eficiência. Confira os principais benefícios dessa solução:

Automação de processos

A principal vantagem de um integrador de marketplace é a eliminação de tarefas manuais, como atualização de preços, cadastro de produtos e controle de estoque. Com a automação, essas operações são feitas em tempo real, garantindo mais eficiência e segurança para o lojista.

Aumento das vendas

Ao integrar seu ERP aos marketplaces, a empresa pode vender em múltiplas plataformas simultaneamente, aumentando sua visibilidade e, consequentemente, seu faturamento. Isso permite ampliar o alcance da marca e atender mais clientes sem precisar expandir a equipe ou sobrecarregar a operação.

Redução de erros e prejuízos

Erros como vendas duplicadas, preços incorretos e estoques desatualizados podem gerar cancelamentos e prejudicar a reputação da loja nos marketplaces. Um hub de integração evita esses problemas, garantindo transparência e precisão nas informações.

Com todas essas vantagens, o integrador de marketplace se torna uma solução indispensável para empresas que desejam crescer no e-commerce de forma escalável e organizada.

Como utilizar um Integrador de Marketplace?

Na hora de ajudar seus clientes a vencerem todos esses desafios, a resposta pode estar em um único lugar: no seu ERP! 

Até aqui, você já percebeu que com um ERP integrado com os múltiplos canais de venda online é possível simplificar muito esse processo e aproveitar ao máximo os melhores lados desse tipo de estratégia! 

Mas como conquistar essa tão sonhada integração? Bom, existem duas opções principais:

Desenvolvimento interno

A primeira opção é investir em um desenvolvimento interno para criar e colocar essa integração para rodar. É a solução para dar conta das demandas específicas dos seus clientes e softwares, mas definitivamente não é a opção mais barata, rápida e vantajosa.

Desenvolver uma solução dessa natureza exige profissionais especializados, muito esforço, tempo e atualização constante, pois cada novo canal integrado traz particularidades que precisam ser contempladas.

API de integração terceirizada

A segunda opção seria investir em uma aplicação pronta e terceirizada, que já te oferece essa integração múltipla e todo o suporte e atualização que você e seu cliente precisa. 

Com esse tipo de solução, o seu ERP se torna uma verdadeira central de controle em questão de algumas horas e você e sua equipe vão poder se preocupar apenas em levar seu sistema mais longe!

Se a sua dúvida agora é onde poderia encontrar uma API dessas, saiba que você já está no lugar certo e aqui na TecnoSpeed nós temos uma solução exatamente com essa finalidade, o nome dela é Plug4Market.

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Gabriela Grillo
Gabriela Grillo
Formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo. Analista de Marketing da TecnoSpeed.

2 Comments

  1. Mauricio disse:

    Gostaria de integrar meu ERP com os principais markteplace do mercado, via API. Preciso saber custo disso e se sua empresa faz esse tipo de parceria.

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