Em 2024, as empresas de software enfrentam desafios econômicos significativos, mas também identificaram oportunidades para inovação e crescimento. Para 2025, o setor promete avanços expressivos, desde novos investimentos até mudanças estratégicas nas empresas.
Este artigo reúne os principais insights do Panorama da Software House, trazendo um olhar detalhado sobre as tendências que estão moldando o mercado de TI. Com base nos dados e análises mais recentes, discutimos o que esperar para o próximo ano e como as empresas podem se preparar para aproveitar essas oportunidades.Â
O mercado de TI em 2024: lições e desafios para empresas de software
O ano de 2024 foi marcado por uma estabilidade moderada em alguns indicadores econômicos, mas o ambiente continuou desafiador para o setor de TI. A taxa SELIC, que regula os juros básicos da economia, fechou o ano de 2023 em 11,25%, reduzindo ligeiramente em relação aos anos anteriores.
Contudo, esse patamar ainda é considerado elevado, limitando a capacidade das empresas de software de obter crédito acessÃvel para investimentos em novos projetos e tecnologias. Isso obrigou muitas organizações a redobrar seus esforços em gestão financeira e planejamento estratégico.
Outro ponto importante foi o reajuste salarial médio de 4% no setor de TI. Esse número refletiu uma moderação nos impactos inflacionários, mas a disputa por talentos qualificados permaneceu intensa.Â
Escassez de mão de obra e retenção de talentos
A falta de profissionais qualificados continua sendo um dos maiores desafios do setor de TI no Brasil. Grandes empresas e multinacionais atraem os melhores talentos com pacotes de benefÃcios robustos, dificultando a competitividade para micro e pequenas empresas.Â
Para muitas Software Houses, reter talentos tornou-se um objetivo estratégico, mas ainda insuficiente diante da crescente demanda por profissionais.
Segundo a Associação Brasileira das Empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (Brasscom), o Brasil deverá criar quase 800 mil novos postos de trabalho na área de TI até 2025, mas apenas 53 mil profissionais se formarão anualmente no perÃodo de 2021 a 2025. Isso resultará em um déficit de 535 mil pessoas para atuar no segmento.
Essa realidade foi confirmada pelo Panorama da Software House 2024, que apontou que a falta de mão de obra qualificada é um problema crÃtico para 33,5% das empresas. Mesmo com o reajuste salarial, essa escassez segue impondo barreiras ao crescimento, limitando o desenvolvimento de novos produtos e serviços.
Dificuldades na aquisição de clientes e marketing
Outro ponto crÃtico identificado pelo Panorama 2024 foi a aquisição de clientes, citada como uma das principais dificuldades por 81,4% das empresas. A forte concorrência no mercado de tecnologia, combinada à falta de estratégias estruturadas de prospecção, tem limitado a capacidade de expansão.
Cerca de 60% das empresas investem apenas 5% do faturamento em aquisição de clientes, um número consideravelmente baixo em comparação com grandes empresas de tecnologia, que dedicam 15% a 20% de sua receita a estratégias de CAC (Custo de Aquisição de Clientes). Essa baixa alocação de recursos é um dos motivos para o desempenho limitado em novas vendas.
Outro dado alarmante é a dependência de estratégias tradicionais, como o Programa de Indicação e o boca a boca, que representam a principal fonte de aquisição para 51,8% das empresas. Embora essas estratégias possam ser eficazes, elas não oferecem escalabilidade suficiente para atender às demandas de um mercado competitivo.
Investimento em Inovação ainda é baixo
Apesar de a inovação ser uma prioridade estratégica para muitas Software Houses, o Panorama 2024 revelou que mais de 45% das empresas investem apenas 5% de seu faturamento em inovação. A falta de recursos financeiros e de tempo são as principais barreiras que impedem o desenvolvimento e a implementação de novas soluções.
Empresas de menor porte, em particular, enfrentam dificuldades para equilibrar os custos operacionais com a necessidade de se manterem competitivas em um mercado em constante evolução. A falta de inovação pode limitar a capacidade de atender às demandas dos clientes e acompanhar as tendências globais do setor.
Crescimento do SaaS como modelo de software
De acordo com a pesquisa Panorama da Software House 2024, 40,9% das empresas de software ainda utilizam soluções on-premises, um formato mais tradicional. No entanto, o setor está presenciando uma transição significativa, com o SaaS (Software as a Service) se consolidando como um modelo em ascensão, sendo adotado por 33,2% das Software Houses brasileiras.
Essa tendência está alinhada com a modernização tecnológica global, que privilegia a infraestrutura baseada em nuvem, trazendo mais eficiência e agilidade para empresas de todos os tamanhos. Contudo, a migração para o SaaS ainda enfrenta barreiras, como os altos custos iniciais e a necessidade de capacitação técnica das equipes.
A adoção do SaaS também reflete o crescimento geral do mercado de TI. De acordo com estimativas de uma pesquisa do Gartner, os gastos mundiais com TI devem alcançar US$ 5,74 trilhões em 2025, um aumento de 9,3% em relação a 2024. Dentro desse montante, o segmento de software terá destaque, com crescimento estimado de 14%, atingindo um total de US$ 1,23 trilhão.
Software Houses: o que esperar do mercado de TI em 2025
O ano de 2025 promete ser um divisor de águas para o mercado de TI, trazendo novas oportunidades e desafios em um setor que continua em constante transformação. Para as Software Houses, isso significa direcionar esforços para áreas estratégicas que potencializem o crescimento e aumentem a competitividade.
Embora o Panorama da Software House 2024 retrate o cenário atual, seus dados são uma base sólida para identificar tendências e planejar os próximos passos. Entre os destaques do estudo:
- Receita recorrente: Entre 70% e 80% do faturamento das empresas vem de receitas recorrentes, o que reforça a importância de modelos como o SaaS.
- Retenção de clientes: Mais de 65% dos clientes permanecem nas empresas por mais de 5 anos, evidenciando a relevância de estratégias focadas na experiência do usuário.
- Foco em Inovação: Cerca de 25% das empresas já destinam entre 5% e 10% de sua receita para inovação, mesmo enfrentando limitações de recursos.
Esses dados ajudam a compreender o estado atual do setor, mas o próximo passo é olhar para o futuro e mapear como as tendências globais e locais moldarão o mercado em 2025.
Panorama da Software House 2025
A nova edição da pesquisa Panorama da Software House 2025 já está em andamento. Este levantamento busca mapear as transformações esperadas no mercado e oferecer insights valiosos para que as empresas possam tomar decisões mais assertivas.
Com base nas contribuições de empresas de todo o Brasil, a pesquisa trará uma análise detalhada sobre as tendências e estratégias que devem impactar o setor no próximo ano. Além disso, os resultados ajudarão a identificar novos caminhos para superar desafios como a retenção de talentos, a expansão de mercado e a inovação tecnológica.
Participar do Panorama da Software House 2025 é uma oportunidade para contribuir com a construção de um mercado de software mais estratégico e dinâmico. Além disso, respondendo à pesquisa, você terá acesso a insights exclusivos em primeira mão, que podem te ajudar a planejar ações mais eficazes para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades de 2025.
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