É possível fugir das dificuldades das plataformas de BI e oferecer uma gestão de dados mais acessível, intuitiva e eficiente no software ERP. Veja como.
Você com certeza já ouviu falar em Business Intelligence (BI) e provavelmente conhece diversas plataformas de BI disponíveis no mercado, certo?
Mas você já parou para pensar no quanto a complexidade desse tipo de recurso pode ser desafiadora para o usuário e para o desenvolvedor, caso ele necessite realizar múltiplas configurações?
Ou, ainda, no quanto esse mesmo elemento pode afetar as demandas do seu time de desenvolvimento e suporte ao implementar uma integração com essas ferramentas?
Neste artigo, nos aprofundamos sobre essas questões e trouxemos uma perspectiva realista do cenário de análise de dados para que você possa repensar suas entregas e oferecer soluções que sejam realmente úteis para os seus clientes. Vamos lá?
Se você quer implementar o seu software ERP com uma plataforma de BI, leia este artigo.
O que é uma plataforma de BI?
Uma plataforma de BI é um recurso que reúne ferramentas, tecnologias e processos que permitem às organizações coletar, transformar, analisar e apresentar dados para tomar decisões informadas e estratégicas.
Em outras palavras, o BI veio para transformar os dados brutos em informações significativas, acessíveis e assertivas, capazes de gerar impactos diretos nas definições táticas e operacionais de uma empresa e proporcionar mais lucro, crescimento e sustentabilidade para o negócio.
Ou seja, o principal objetivo de uma plataforma de BI é fornecer insights e informações acionáveis para auxiliar o planejamento e a gestão de uma empresa.
Por que é tão complexo?
Na tentativa de levar esse objetivo ao seu máximo potencial, as principais plataformas de BI do mercado sempre foram e estão cada vez mais complexas e técnicas. Para utilizá-las, os empreendedores e profissionais precisam buscar por formações específicas e dedicar tempo em uma curva de aprendizagem consideravelmente extensa.
Sem falar que, quase sempre, esses usuários precisam de um analista de dados ou de uma equipe para gerenciar o que se torna praticamente uma demanda de operação para o desenvolvedor.
Em outras palavras, o desenvolvedor do ERP acaba absorvendo a demanda já que, dependendo do cenário, o cliente exigirá algo altamente customizável, surgindo exaustivos backlogs para a customização.
Percebe o paradoxo que se forma aqui? A complexidade desenvolvida para contemplar o maior número de cenários e possibilidades, na prática, tem tornado as plataformas de BI menos acessíveis e usuais quando pensamos no ambiente de utilização dentro de um ERP.
Todo o arsenal de recursos disponibilizado às empresas para coletar, visualizar e analisar dados acaba se transformando em um labirinto a ser desvendado, assim como o que abriga os dados brutos dessas organizações.
Então, a plataforma de BI dentro do cenário de um ERP, com clientes que possuem uma gestão de baixa complexidade nos leva à pergunta principal na hora de desenvolver e definir as melhores soluções de BI para um negócio:
Quais são as necessidades reais do gestor de negócio?
Quando voltamos nosso olhar para o usuário, encontramos direcionamentos muito claros do que uma boa aplicação de BI não pode deixar de ter.
Partindo do ponto que BI é um recurso de inteligência e, portanto, otimização, as plataformas de BI precisam oferecer o melhor combo possível de qualidade e acessibilidade dos dados.
Qualidade, pois uma decisão baseada em dados rasos e não confiáveis vale o mesmo que uma decisão baseada em uma suposição. Uma ferramenta de BI deve contemplar o cruzamento de diversas bases de dados e permitir uma visão sistêmica da organização e suas métricas.
Já a questão da acessibilidade é importante, pois sem ela a transformação das informações em ações se torna mais lenta, custosa e desafiadora. Quanto mais visíveis e fáceis de interpretar estiverem os dados, menor será o tempo de resposta da gestão.
E, consequentemente, mais proveitosos serão os resultados objetivos – estejam eles envolvidos com uma contenção de um problema ou uma vantagem competitiva.
Análise de dados sem complicação
Resumindo: os gestores e os negócios precisam ser capazes de visualizar e analisar seus dados com agilidade e de forma intuitiva. Só assim as empresas poderão tomar decisões fundamentadas sem perder tempo e ser deixadas para trás pela concorrência.
Uma análise de dados sem complicação é o melhor caminho para que o BI renda os melhores resultados possíveis: economia, lucro, assertividade, inovação, crescimento, produtividade e satisfação e fidelização dos clientes.
Como a software house pode ajudar?
A software house entra neste cenário como um agente facilitador, capaz de oferecer ao cliente na ponta, os empreendedores e gestores, recursos de BI integrados ao sistema ERP e que atendam exatamente a essa demanda realista desses usuários.
Na prática, estamos falando de funcionalidades como recursos de visualização de dados que aceleram o tempo de análise, versões mobile que levam os dados para a palma da mão e outras que elevem a usabilidade da solução.
PlugDash: uma solução que facilita a vida do desenvolvedor e dos clientes
Agora, se você quer implementar recursos de análise de dados no seu software e transformá-lo em uma plataforma de BI que solucione as demandas dos seus usuários sem complicar seu backlog, te apresentamos o PlugDash!
Plataformas complexas de BI podem sugerir que o seu cliente solicite diversas customizações e, mais complicado ainda, demandar que muitas manipulações sejam feitas no banco de dados do cliente.
É comum e gera volume no suporte devido às manutenções necessárias, seja por demandas de customizações, ou por alterações que o cliente faz nos painéis e nos dados que criam erros.
No PlugDash, os painéis são padronizados e, para softwares onde o cliente não manipula os dados, ele é a melhor opção porque é uma solução escalável!
Desta forma, todos os clientes recebem os mesmos painéis, cada um deles com os dados próprios. Isso evita que o cliente manipule os dashboards e eventualmente os quebre, ou fique abrindo solicitações de customização para o seu suporte para ver mais análises e customizar os dashboards.
Ou seja, a demanda no seu suporte será amenizada de maneira considerável, facilitando a vida do desenvolvedor, sem deixar de ofertar uma solução de visualização de dados eficiente. Então, não espere mais um minuto para implementar essa feature:
Conheça o PlugDash e leve dashboards para seu ERP
E se você é empreendedor, dono de negócio e está procurando uma plataforma de BI poderosa e descomplicada para gerir os dados na sua empresa, converse com o seu fornecedor de sistemas sobre essa solução ou envie este artigo para ele!
Para ir além e continuar aprendendo sobre o poder dos dados, confira também os nossos conteúdos sobre como programar dashboards em software desktop e como os dashboards podem impulsionar o valor do seu ERP.
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