Prepare seu ERP para a Black Friday 2025 e maximize vendas com integrações eficientes e seguras para marketplaces e e-commerce.
A Black Friday é um dos momentos mais aguardados do ano para o e-commerce brasileiro. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), em 2024, o evento gerou R$ 11,63 bilhões em vendas, marcando um crescimento de 10,7% em relação a 2023. Mas o que esperar da Black Friday 2025? A previsão é de que o faturamento atinja R$ 13,34 bilhões, um aumento de quase 15%.
Esse pico de vendas exige uma preparação antecipada, principalmente quando se trata da infraestrutura de ERPs, e-commerces e marketplaces. Aqui estão as melhores práticas para garantir que sua plataforma esteja pronta para lidar com o aumento de acessos e pedidos, mantendo a confiabilidade, segurança e performance.
Quando é a Black Friday 2025?
Embora o dia varie a cada ano, a Black Friday acontece sempre na última sexta-feira de novembro. A Black Friday 2025 acontece no dia 28 de novembro e a Cyber Monday será no dia 1º de dezembro.
Juntas, essas datas formam o maior final de semana comercial do ano. Com a Black Friday focada em promoções gerais e a Cyber Monday tradicionalmente voltada para produtos de tecnologia e eletrônicos.
Por causa de seu enorme sucesso, a Black Friday se tornou uma tradição aguardada o ano todo, tanto por lojistas quanto por consumidores. Durante o mês de novembro, você provavelmente já viu algumas campanhas de “esquenta Black Friday” tomando conta do mercado, certo?
Qual a previsão para a Black Friday 2025?
As expectativas para a Black Friday 2025 são as mais otimistas da história do e-commerce brasileiro. Com base nos resultados excepcionais de 2024 e nas tendências de crescimento do mercado digital, os números projetados impressionam.
Crescimento histórico em 2024
- Faturamento total:
- R$ 11,63 bilhões (+10,7% vs 2023).
- Final de semana da Black Friday:
- R$ 8 bilhões em vendas online.
- 14,4 milhões de pedidos processados.
- R$ 555,17 de ticket médio.
Projeção para a Black Friday 2025
Para 2025, a previsão é ainda mais promissora. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o faturamento da Black Friday 2025 deve alcançar R$ 13,34 bilhões, representando um crescimento de quase 15% em comparação com o ano anterior.
A expectativa é de que, com a melhoria da infraestrutura digital e a diversificação das ofertas, a data continue a ser um marco no e-commerce brasileiro, com mais consumidores aproveitando as promoções e mais plataformas otimizando suas operações para suportar o alto volume de transações.
Quais os desafios da Black Friday 2025?
Para sistemas ERP, a Black Friday significa um pico de demanda, representando o maior desafio técnico do ano para plataformas de gestão. Durante esse período, plataformas de e-commerce enfrentam:
Sobrecarga de sistema:
- Picos de tráfego maiores que o normal.
- Volume de pedidos concentrado em poucas horas.
- Stress testing real de infraestrutura.
- Pressão extrema em bancos de dados.
Complexidade multicanal:
- Sincronização simultânea em dezenas de marketplaces.
- Gestão de estoque em tempo real.
- Processamento massivo de notas fiscais.
- Integração com múltiplos meios de pagamento.
Desafios da gestão de venda multicanal durante a Black Friday 2025
Além de lidar com o aumento de fluxo durante a Black Friday, é crucial preparar-se para os desafios da venda multicanal. Para oferecer uma experiência omnichannel eficiente, é necessário integrar todas as áreas da empresa. Isso inclui:
- Manter o controle de estoque atualizado.
- Definir regras de preço específicas para cada canal de venda.
- Sincronizar e automatizar a cadeia operacional.
- Garantir acessos seguros e estáveis aos consumidores.
- Focar em estratégias de marketing e comunicação que convergem para uma experiência integrada.
O custo de não se preparar para a Black Friday 2025
Empresas que subestimam esses desafios enfrentam:
- Perda de receita por instabilidade do sistema.
- Danos à reputação por experiência ruim do cliente.
- Problemas fiscais por atrasos na emissão.
- Sobrecarga da equipe para resolver crises.
A importância de oferecer uma boa gestão de vendas durante a Black Friday 2025
Diante de tantas oportunidades, oferecer uma gestão de vendas eficiente é essencial para garantir o sucesso das campanhas dos seus clientes. Afinal, de nada adianta um bom planejamento de mídia e uma divulgação poderosa se o processo de compra for ruim ou houver falhas logísticas.
Se o ERP não estiver preparado para lidar com o alto volume de vendas, toda a estratégia de atração pode ser comprometida. Por isso, a boa gestão se torna a base para o sucesso, permitindo que a marca potencialize suas vendas sem comprometer o atendimento, evitando crises logísticas causadas por falhas nos processos de venda.
Como preparar o ERP e sistemas de e-commerce e marketplace para a Black Friday 2025?
Para que seu ERP (Enterprise Resource Planning), seu site de e-commerce e marketplaces se saiam bem durante a Black Friday de 2025, é essencial garantir que todos os sistemas estejam integrados e prontos para a demanda massiva. Se você não se preparar adequadamente, pode enfrentar sérios problemas como lentidão, falhas nos pagamentos ou até mesmo quedas de sistema.
Aqui estão os principais pontos para otimizar sua infraestrutura e garantir o sucesso:
1. Verifique a capacidade de escalabilidade do ERP
A escalabilidade é um dos fatores mais importantes para o seu ERP. Durante a Black Friday 2025, o volume de vendas deve aumentar exponencialmente, e seu sistema precisa ser capaz de suportar o pico de acessos e transações sem travamentos ou falhas.
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Ajuste os servidores e a infraestrutura de TI: Se necessário, amplie a capacidade de seus servidores para garantir uma experiência estável.
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Faça testes de carga: Simule o aumento de tráfego e pedidos para verificar se o ERP está preparado para lidar com o volume.
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Automatize processos: Garanta que o ERP faça a integração automática de produtos, pedidos e estoque com os marketplaces para otimizar as operações.
2. Integração com marketplaces e plataformas de e-commerce
A integração com mais de diferentes marketplaces e plataformas de e-commerce é essencial para garantir que a loja consiga vender em vários canais simultaneamente sem dores de cabeça durante a Black Friday 2025.
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Diversificação de canais: Aumente a visibilidade da sua marca ao vender em diversos marketplaces, como Mercado Livre, Amazon, B2W, entre outros.
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Gerenciamento centralizado: Um sistema integrado permitirá que você controle pedidos, estoque, e preços de maneira centralizada, evitando erros ou falhas nos processos.
Uma ótima solução para otimizar o gerenciamento de vendas e integrar-se a marketplaces é o Plug4Market. Ele permite que você centralize e automatize a gestão de vendas em diversos canais, sincronizando estoques, pedidos e faturamento de forma eficiente, especialmente em picos como a Black Friday.
3. Ajuste o estoque e os preços
Em um evento de vendas como a Black Friday 2025, ajustes rápidos são essenciais para manter o ritmo da competição.
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Sincronize o estoque em tempo real: Evite vender mais produtos do que você tem disponível. Utilize o ERP para realizar o controle em tempo real.
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Estabeleça preços dinâmicos: Prepare-se para ajustar os preços de acordo com a demanda, mas sempre mantendo uma margem que não prejudique seus lucros.
4. Garanta a confiabilidade e segurança
Com o aumento de transações, a segurança torna-se um fator decisivo. Proteja os dados dos clientes e evite fraudes.
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Implementação de SSL: Certifique-se de que o site e ERP estão utilizando conexões seguras para o tráfego de dados.
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Monitoramento constante: Realize testes de segurança e verifique a conformidade com as normas de proteção de dados, como a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
5. Desempenho e velocidade
Nada pode atrapalhar mais a experiência do cliente do que um site lento. Durante a Black Friday 2025, com tanto tráfego, a velocidade de carregamento é crucial.
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Otimização de imagens e conteúdos: Reduza o peso das imagens sem comprometer a qualidade.
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Cache de páginas: Utilize cache para diminuir o tempo de carregamento, principalmente em páginas com alto volume de visitas, como as de categorias e promoções.
Automatização de processos: o segredo para o sucesso na Black Friday 2025
Apesar de todas as dicas anteriores serem muito úteis, automatizar processos no ERP é essencial para lidar com a alta demanda da Black Friday 2025 sem sobrecarregar sua equipe. A automação garante agilidade e reduz erros em processos como emissão de notas fiscais, controle de estoque e atualização de preços.
Integração do ERP com outras ferramentas
Uma das maiores vantagens de um ERP bem implementado é sua capacidade de integrar todas as áreas do negócio, como financeiro, vendas e estoque, em um único sistema. Isso garante uma visão completa das operações, facilitando a tomada de decisões em tempo real.
Sugestões de integração:
- Sistemas de pagamento para conciliação financeira.
- Plataformas de e-commerce e marketplaces para sincronizar vendas e estoques. O Plug4Market facilita essa integração, otimizando o fluxo de pedidos e a gestão de estoque.
- Soluções fiscais que garantam a emissão correta de notas fiscais eletrônicas (NFe).
Monitoramento em tempo real
Monitorar as operações em tempo real durante a Black Friday 2025 é vital para resolver problemas rapidamente. Um ERP eficiente oferece dashboards com dados atualizados sobre estoque, pedidos e faturamento, ajudando a garantir a fluidez das operações.
Foque em monitorar:
- Status dos pedidos e tempos de processamento;
- Níveis de estoque para evitar falta de produtos;
- Emissão de notas fiscais e integração com o SEFAZ.
O Plug4Market também permite monitorar vendas em diferentes marketplaces em tempo real, consolidando todas as informações em um único painel. Isso facilita a gestão e garante decisões rápidas e eficazes durante picos de demanda.
Na Black Friday 2025, aposte em uma solução para integração de marketplaces e e-commerces
Os desafios da Black Friday são extensos e exigem uma estrutura robusta. No entanto, preparar seu ERP para esses eventos não precisa ser uma tarefa difícil. Com o Plug4Market, grande parte das demandas é resolvida de forma automatizada.
Com essa solução, você pode integrar seu ERP a mais de 80 marketplaces e plataformas de e-commerce, gerenciar produtos e pedidos, e garantir confiabilidade, segurança e estabilidade durante toda a jornada de compra.
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Além disso, você contará com o suporte de especialistas em inovação e o selo de qualidade Tecnospeed, garantindo que seus clientes estejam prontos para potencializar seus resultados na Black Friday 2025!
