A migração das lojas para e-commerces e marketplaces é uma supertendência e as vendas digitais demandam uma certificação digital. Entenda o porquê e como.
Temos visto e vivido a expansão das vendas digitais e dos e-commerces e marketplaces. Se antes o comércio eletrônico era uma possibilidade de ampliar seus canais e vendas, com a pandemia essa modalidade se tornou indispensável, uma questão de sobrevivência.
Mas de que forma essa área está conectada com as certificações digitais, você sabe? Considerando que ambas tecnologias têm em comum justamente a facilidade do digital como argumentos de uso, você pode presumir que elas se relacionam de alguma forma.
É sobre isso que falaremos neste artigo! Venha entender mais sobre o crescimento dos e-commerces e marketplaces, os documentos e recursos necessários para aderir a esses canais de vendas e como e qual certificado digital está inserido neste contexto.
O aumento dos e-commerces e marketplaces
Falar em vendas digitais já não é novidade ou inovador, não é mesmo? Quem não é visto não é lembrado, e quem não está no online dificilmente é visto, pelo menos não sem as limitações físicas do mundo offline.
É por isso que mesmo antes da pandemia os números de e-commerces já estavam em expansão. O isolamento acelerou ainda mais esse crescimento e hoje temos e-commerces, marketplaces, aplicativos de compra e superapps como tendências concretizadas.
Segundo a Statista, o comércio eletrônico representou quase 20% das vendas no varejo em todo o mundo e a expectativa é que este número cresça e o segmento online represente um quarto do total de vendas globais no varejo até 2025.
Até essa data também, a Statista prevê que o valor total movimentado neste segmento, que foi de quase 5 trilhões de dólares em 2021, cresça 50%.
Vale adicionar que, segundo o 2022 Global Online Marketplaces Database, mais de 3 trilhões de dólares foram movimentados por meio de plataformas de marketplace – ⅔ das vendas digitais globais.
Além disso, 6 em cada 10 usuários de internet em idade ativa compram algo online toda semana, mais de 90% das pessoas fazem compras online usando seus smartphones e tudo isso é só uma pequena amostra do potencial e importância de entender e se preparar para as demandas geradas pelos e-commerces e marketplaces.
Nova realidade digital
O fato é que estamos diante de uma nova realidade, em que a digitalização é cada vez mais ampla e integrada. A migração do consumo e do convívio para o social tornou possível e até necessário que o digital e a tecnologia contemplassem também outras áreas e demandas, como processos burocráticos e legais.
Exemplo disso é a implementação dos documentos fiscais eletrônicos e sistemas de escrituração digitais. Atualmente, o comércio online é essencial, a emissão de notas fiscais é obrigatória para os negócios do varejo, as notas são eletrônicas e as certificações digitais são a tecnologia que conecta essas partes e garante a segurança das operações digitais.
Ou seja, vender em e-commerces e marketplaces é uma oportunidade que os lojistas não podem mais ignorar e para isso as organizações precisam se preparar para a adaptação para a digitalização.
Documentos básicos para vender em e-commerces e marketplaces
Uma estratégia de vendas digitais e multicanais é valiosa para atingir novos públicos e maiores resultados, porém esse investimento vem com algumas demandas. Para vender em e-commerces e marketplaces, é necessário providenciar os seguintes documentos e recursos:
- Certidão Negativa de Débitos Tributários – Tributos Federais e Dívida Ativa da União;
- Certidão simplificada do SINREM;
- Certificado Digital de Pessoa Jurídica;
- CNPJ;
- Comprovante de Inscrição Estadual;
- Consulta Pública ao Cadastro do Estado (SINTEGRA – ICMS);
- Estatuto Social atualizado;
- Sistema emissor de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e).
De uma forma geral, as plataformas exigem que os negócios estejam formalizados, em dia com suas obrigações fiscais e tributárias, e tenham condições de cumprir com as demandas legais aplicáveis ao comércio, como a emissão de notas, por exemplo.
Autenticação e validação de notas fiscais
Como já falamos, as notas e documentos fiscais obrigatórios do Brasil são, em sua maioria, eletrônicos. Isso significa que, além de terem o formato digital como padrão, eles também têm sua autenticação e validação feita de forma eletrônica.
Esse processo é garantido pelo certificado digital, um recurso que permite identificar os usuários e assinar documentos digitalmente com validade jurídica e segurança contra fraudes, graças à tecnologia criptográfica e biométrica, e à complexa cadeia hierárquica que o ecossistema das certificações contempla.
Qual certificado é ideal para emitir nota fiscal?
E se você está se perguntando quais tipos de certificados digitais são indicados para emitir notas fiscais, saiba que são dois: o e-CNPJ ou o NF-e.
Os dois tipos podem ser do modelo A1 ou A3, conforme a preferência do comprador/usuário, ainda que o modelo A1 seja mais popular, prático e compatível, pensando em um uso integrado ao ERP.
A diferença entre eles é mais prática. Enquanto o e-CNPJ fica no nome da empresa e tem uma aplicação mais abrangente, o NF-e é ideal para quando a emissão de notas é realizada por um colaborador e não pelo titular do CNPJ, e é necessário um acesso e uso mais limitado e específico.
Outras vantagens do certificado digital
Vale lembrar que mediar a emissão de notas eletrônicas pensando nos comércios que desejam vender via e-commerces e marketplaces é apenas uma das aplicações e vantagens das certificações.
Certificado digital é um recurso autenticador de operações eletrônicas, e pode ser usado como ferramenta para cumprir obrigações fiscais, tributárias e trabalhistas com maior praticidade e segurança, bem como assinar documentos diversos, acessar serviços públicos, economizar tempo e dinheiro, ampliar o alcance de negócios e seus ganhos.
E tudo isso serve de argumento para a sua software house ao integrar essa tecnologia às suas entregas. Falamos mais sobre isso neste artigo sobre como alavancar suas vendas com Certificado Digital.
Entenda mais sobre certificado digital
Seu software atende e-commerces e marketplaces? Que tal entender mais como ajudar seu cliente com o certificado digital? Confira todos os nossos conteúdos sobre certificados digitais e aprofunde seu conhecimento nessa área!
E se tiver alguma dúvida, conte para nós aqui abaixo nos comentários! Até breve!
