Certificado Digital para Software House: Como integrar ao ERP e automatizar todo o processo

Certificado digital para software house: descubra como integrar ao seu ERP, automatizar pedidos, emissão e instalação.

Desde 2020, o mercado de certificação digital no Brasil vive um crescimento impressionante. Os números do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) comprovam: saímos de 6 milhões de certificados emitidos em 2020 para incríveis 10,6 milhões em 2024. E 2025? Já são cerca de 15,4 milhões de certificados ativos e mais de 9,7 milhões de emissões até outubro.

Isso significa uma coisa: seus clientes precisam de certificado digital. E se você não oferece essa solução integrada ao seu ERP, está deixando dinheiro na mesa.

O certificado digital para software house não é apenas um produto adicional. É uma oportunidade de criar valor, fidelizar clientes e automatizar processos que hoje consomem horas da sua equipe e dos seus clientes.

Por que certificado digital para software house é uma grande oportunidade?

Seus clientes usam seu ERP para emitir notas fiscais, fazer integrações com o governo, assinar documentos digitalmente. Mas quantos deles precisam sair do seu sistema, acessar outro site, comprar um certificado, instalar manualmente, configurar?

Esse atrito gera três problemas graves:

• Perda de tempo: Cada cliente gasta horas no processo de aquisição e instalação de certificados.

• Chamados de suporte: Sua equipe é bombardeada com dúvidas sobre instalação, renovação e problemas técnicos.

• Experiência fragmentada: O cliente precisa lidar com múltiplos fornecedores para algo que deveria ser simples.

Agora imagine o cenário oposto. Seu cliente clica em um botão dentro do seu ERP, compra o certificado, e em minutos está tudo configurado e funcionando. 

Isso é o que uma integração bem feita de certificado digital para software house proporciona.

Vantagens de integrar certificado digital ao seu ERP

A emissão e a renovação de certificados digitais ainda são processos manuais e fragmentados em muitas empresas. O cliente precisa acessar um portal de certificadora, realizar etapas de validação e depois instalar manualmente o certificado em seu sistema.

Ao integrar esse processo ao ERP, a software house oferece uma experiência fluida e centralizada, em que todo o ciclo, desde o pedido à instalação, é automatizado. Os benefícios diretos são:

• Geração de receita recorrente: você pode incluir a emissão e renovação de certificados como um novo serviço dentro do ERP.
• Fidelização do cliente: quanto mais soluções integradas, menor a chance de churn.
• Redução de suporte técnico: automatizando o processo de instalação e atualização, diminuem os chamados relacionados a erros de certificado.
• Compliance garantido: integração com autoridades certificadoras (ACs) que seguem o padrão ICP-Brasil.

Como funciona a automação do certificado digital para software house

A automação é possível por meio de APIs especializadas em certificação digital. Essas APIs conectam o ERP diretamente à infraestrutura de certificação, permitindo:

• Pedido e validação: o usuário solicita o certificado dentro do ERP.
  

• Geração e emissão: a API faz a ponte com a Autoridade Certificadora.
  

• Instalação automática: o certificado é instalado e configurado no ambiente do cliente, pronto para uso em assinaturas, NF-e, NFC-e, SPED e outros documentos fiscais.

O processo é 100% digital, sem necessidade de deslocamento ou intervenção manual, e garante total segurança na autenticação com criptografia de ponta.

Aplicações práticas dentro do ERP

Integrar uma API de certificado digital para software house significa criar novas possibilidades dentro do seu sistema:

• Assinatura automática de documentos fiscais eletrônicos: notas fiscais, CT-es, eventos e manifestos.
• Assinaturas eletrônicas internas: contratos, autorizações, termos e relatórios.
• Renovação automatizada: notificações de expiração e renovação em poucos cliques.
• Gestão centralizada de certificados: controle sobre quais clientes possuem certificados válidos, prazos e status.

O papel da API TecnoSign na automação do certificado digital para software house

Integrar certificado digital para software house exige uma parceria com quem entende do assunto. É aí que entra a TecnoSign.

A API TecnoSign foi desenvolvida especificamente para software houses que querem oferecer certificação digital de forma nativa em suas plataformas.

Saiba mais sobre a API TecnoSign

Com nossa solução, você pode: