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Liderança na software house: como se preparar para 2021?

Publicado por Geison Durães em 11 de setembro de 2020
veja aqui como ter uma ótima liderança na software house
Tempo de Leitura: 5 minutos

Os desafios de 2021 estão chegando, você já pensou como será a liderança na software house? Veja alguns insights que irão de ajudar.


As transformações nas organizações impulsionadas pela pandemia do novo coronavírus é um assunto que está em pauta. Líderes e gestores ainda estão vivenciando as mudanças nos formatos de trabalho que aconteceram nos últimos tempos. 

Neste cenário, ainda há poucas respostas. Para te ajudar a entender esse momento e fornecer recursos para que você prepare a liderança da sua software house no próximo ano conversamos com o Rogério Martins, que atua na WENEW Mentoring & Consulting President e é mentor na Endeavor há mais de 10 anos.

Rogério participou do Esquenta TecnoUpdate, um pré-evento que acontece em ambiente digital no qual discutimos temáticas que estarão na programação do TecnoUpdate.

Neste artigo vamos abordar algumas das ideias que ele levou para o nosso encontro, que teve como tema norteador “O que se espera das lideranças de tecnologia em 2021”. 

Conteúdo ocultar
1. Área de tecnologia em 2021
2. Quais serão as condições para operar?
3. Mas o que há de novo na liderança, de fato?
4. Como fazer uma gestão remota efetiva?
4.1. Inteligência emocional
4.2. Confiança
4.3. Empatia
4.4. Comunicação
4.5. Foco e disciplina
5. Dicas para gestão remota
5.1. Infraestrutura
5.2. Comportamento
5.3. Não transmita insegurança ao seu time
5.4. Gere conexão
6. Operação na gestão remota
7. Insights do Esquenta TecnoUpdate
8. Prepara-se para o novo!
9. Garanta a sua vaga no TecnoUpdate 2020

Área de tecnologia em 2021

No início do bate-papo com Rogério Martins conversamos sobre os possíveis desafios e as oportunidades para o setor de tecnologia no próximo ano. Confira alguns destaques. 

  • Retomada da economia: haverá uma retomada, que, provavelmente vai influenciar todos os setores. Pode não ser tão grande quanto o esperado, mas veremos um crescimento. 
  • Aumento da base tecnológica: muitas empresas foram “empurradas” para o digital. Uma das maiores transformações impulsionadas pela pandemia mundial foi a necessidade em relação ao mundo digital e, consequentemente, da base tecnológica. Ou seja, essa é uma oportunidade para setores de tecnologia.
  • Proteção e privacidade de dados: a segurança e a proteção dos dados será intensificada, ganhando mais importância dentro do setor de tecnologia. 
  • Aceleração de fusões e aquisições: acontecerá neste ano e também no próximo, impulsionando mais colaboração entre as organizações para buscar novas oportunidades e soluções.

 

Quais serão as condições para operar?

  • Disponibilidade de recursos: necessária para operar em um mercado diferente, com uma nova realidade. 
  • Escassez de custos da mão de obra: pra indústria de tecnologia essa já é uma realidade, que pode ficar ainda mais difícil. Será preciso cuidar muito bem dos colaboradores e haverá impactos. 
  •  Liderança preparada para novos desafios: para gerenciar todas essas mudanças e esse novo contexto, os líderes precisam ser muito preparados. 

Mas o que há de novo na liderança, de fato?

A liderança em si não terá novidades expressivas, mas todos os aspectos que foram mencionados terão que acontecer numa economia e em ambiente low touch. A nova realidade exige uma postura de líder diferente, que seja atualizada e evidencie algumas características que vão se tornar ainda mais importantes. 

Você já pensou a liderança para software house? Chegou a hora!

A sua liderança está preparada para gestão remota?

Como fazer uma gestão remota efetiva?

Em virtude da economia low touch, a gestão remota surgiu. Ela é propulsora desse novo momento. Veja algumas dicas que foram compartilhadas:

Inteligência emocional 

O primeiro ponto é a inteligência emocional, que envolve o conhecimento e gestão produtora das emoções, as do próprio líder e a dos liderados. 

A capacidade de perceber e lidar com essas emoções novas será cada vez mais fundamental.

Confiança

Trata-se de um pilar fundamental das habilidades de gestão e o líder é o protagonista da relação de confiança. Gerar confiança está baseado em duas dimensões: a primeira é a consistência, ou seja, cumprir o que foi prometido; e a segunda é promover a proximidade e a conexão entre os membros do time.

Promover esse sentimento de pertencimento em um ambiente remoto, com menos encontros presenciais, será um desafio para 2021. A dica é buscar uma conexão emocional com a equipe usando a inteligência emocional. 

Empatia 

Esse recurso faz parte das ferramentas da inteligência emocional. A empatia é a habilidade de reconhecer o que as outras pessoas estão sentindo e se colocar no lugar do outro.

Estar a frente da liderança é fundamental que não haja julgamentos, utilizando a empatia para reconhecer emoções e comunicar percepções. 

“Um líder precisa ter isso aguçado, especialmente à distância. É uma habilidade fundamental nesse momento”, destaca Rogério. 

Comunicação

Precisa ser ativa e acontecer entre o emissor e o receptor, ou seja, a mensagem precisa ser transmitida de forma efetiva. 

A comunicação com a sua equipe precisa ser sintética, sucinta e direta. Que desafio, né? Muitas vezes o líder pensa que se comunica de forma objetiva, mas não é o que acontece na prática. Com colaboradores da equipe trabalhando de forma remota, a habilidade se comunicar precisa ser aprimorada. 

Aqui, a dica é saber se o interlocutor entendeu profundamente a mensagem. Uma forma simples de descobrir é emitir um comando e, em seguida, perguntar “você entendeu o que eu quis dizer?” para garantir e retomar pontos, caso necessário.

Foco e disciplina

Existe um “novo normal”, logo, há necessidade de novos hábitos e ritos. Nesse contexto, foco e disciplina são muito importantes. Sobre o momento vivenciado em virtude da pandemia do novo coronavírus, a dica de Rogério é “buscar entender o que posso controlar e assumir nessa situação para resolver essas questões. Ter espírito protagonista vai ser uma habilidade crucial nesse momento. Essa é uma das mais importantes nesse momento!”.

Dicas para gestão remota

  1. Infraestrutura

É preciso garantir a infraestrutura certa combinada as ferramentas certas. É importante que as interações, com as ferramentas, por exemplo, aconteçam da melhor forma possível, com instruções e padrão para uso, para que não haja dúvidas.

  1. Comportamento

O encontro no escritório não será tão frequente, portanto, procure estabelecer uma rotina de comunicação com e entre o grupo. Essa é uma das formas de engajá-los e promover mais confiança no time.

Outra dica é estar disponível e aberto como líder para atendê-los, estimulando esse comportamento para evitar que seja sempre você a procurá-los para dialogar.

Criar espaços para momentos de descontração, como “cafezinho” no escritório presencial também é uma forma de promover a conexão. Mesmo que o trabalho seja integralmente remoto, celebre os sucessos da empresa e momentos relevantes para o setor, como aniversários e datas comemorativas, para estimular a aproximação. 

  1. Não transmita insegurança ao seu time

O ambiente é novo para todo mundo, portanto, considere essa particularidade. Trata-se de uma outra realidade, em que, muitas vezes, o colaborador está convivendo em outros espaços e com outras pessoas, como familiares.

Gere confiança sobre o trabalho deles de forma leve, para não tornar a comunicação engessada. Tente reproduzir o que você fazia no ambiente não remoto.

  1. Gere conexão

Ouça os membros de maneira equânime e incentive a participação de todos. Lembre-se: o engajamento não precisa ser feito só pelo líder do setor. Envolva e solicite aos colegas que conectem os menos engajados.

Operação na gestão remota

Algumas práticas podem auxiliar na distribuição de tarefas e na comunicação efetiva com a equipe, ainda que todos estejam fisicamente distantes. 

  • Defina claramente o que precisa ser feito;
  • Estabeleça objetivos claros e mensuráveis;
  • Desenvolva planos de acompanhamento compartilhados;
  • Estabeleça um método de gestão do trabalho focado em entregas;
  • Faça um sumário do que foi acordado, registre e compartilhe;
  • Compartilhem um jornal semanal com highlights;

Na visão de Rogério, há dois erros fatais na gestão dos times. São eles: fazer correções de performance ou de conduta em grupo e a prática do micro-gerenciamento, que é quando o líder verifica cada atividade do colaborador de forma incisiva, transmitindo insegurança para o liderado. 

Insights do Esquenta TecnoUpdate

Nesta live o Rogério respondeu a diversas perguntas enviadas pelos usuários que estavam assistindo ao vivo. Você pode vê-las na íntegra assistindo a gravação da live disponível no nosso canal no YouTube. 

O que se espera das lideranças de tecnologia em 2021?

Destacamos aqui neste artigo duas falas do Rogério para perguntas: 

O que acha é momentâneo e vai passar?

“A função do líder é a mesma, as competências necessárias já existiam no cenário pré-pandemia e vão continuar existindo, mas há algumas habilidades que vão mudar ou se intensificar. (…) O trabalho não será sempre remoto, mas vai voltar em menor escala. Então, o líder precisa estar antenado e usando as competências mencionadas porque não vai conseguir estar perto de todos os indivíduos.”

Você comentou sobre a aceleração de fusões e aquisições. Como essa tendência pode afetar uma software pequena? 

“Qualquer fusão e aquisição gera um impacto nos negócios. A pior coisa é ficar na arquibancada, só assistir. Aqui, a gente precisa buscar protagonismo e entender o que isso pode gerar. Se dois concorrentes se unem, eles podem ser mais competitivos. É preciso entender as possíveis consequência de cada movimento. É preciso entender isso. Não é só assistir, mas buscar oportunidades. O que você, dentro da sua empresa, pode fazer com seus parceiros? Não precisa ser uma fusão ou aquisição, pode ser uma parceria (…). Essa é uma transformação do próximo milênio. Acredito profundamente que a velocidade das coisas vai exigir mais colaboração, você não vai conseguir fazer desenvolvimentos de todas as coisas para poder aumentar seu portfólio de soluções. E por que não se associar ou cooperar com alguém que já tem essa solução e que pode aumentar sua competitividade nos espaços que você atua, complementando o que você faz e o que o outro faz.” 

Prepara-se para o novo!

O tema da liderança é complexo e há sempre o que aprender, não é mesmo? Para conduzir o seu time é preciso estar bem informado e atualizado. Gestão e inovação serão alguns temas discutidos no TecnoUpdate 2020, um evento feito especialmente para empresários, gestores, analistas e desenvolvedores! 

Garanta a sua vaga no TecnoUpdate 2020

Geison Durães
Geison Durães
Formado em Comunicação em Multimeios. Analista de Marketing da TecnoSpeed, focado em produção de conteúdos para mídias digitais.

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