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BAM – Business Activity Monitoring: entenda porque essa prática é tão importante para o seu negócio

Publicado por Caroline em 22 de outubro de 2021
na imagem contém um homem de pele branca, cabelos castanhos curtinhos, segurando uma caneca de café quente, de frente para o notebook em um ambiente de escritório
Tempo de Leitura: 4 minutos

Venha entender o que é o BAM (Business Activity Monitoring), como ele funciona e, porque aplicá-lo é tão importante e interessante!


Estar bem informado é o primeiro passo para tomar qualquer decisão com coerência e assertividade, e isso não é diferente dentro do mundo dos negócios, afinal, uma gestão empresarial de sucesso é baseada em uma sequência de estratégias e decisões.

Mas você sabe como estar sempre por dentro dos processos e dados da sua empresa ou como oferecer isso para os seus clientes? Existem práticas que podem te ajudar nisso, como o BI (business intelligence), que vem ganhando destaque nos últimos anos, e o BAM, já ouviu falar?

O BAM nada mais é do que outra prática de monitoramento. Neste post, te explicamos em detalhes esse conceito, como esse tipo de ferramenta funciona, sua diferença para o BI e os importantes benefícios que ele pode gerar. Vem com a gente!

desenho de duas mãos segurando um celular, clicando e analisando dados em dashboards. Publicidade do PlugDash

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1. O que é BAM e para que serve?
2. Funcionamento do BAM
3. BAM e BI são a mesma coisa?
4. Mas, afinal, monitoramento em tempo real faz diferença?
4.1. A importância do monitoramento e de gerar relatórios de negócios
5. Leve o BAM para o seu negócio e seus clientes

O que é BAM e para que serve?

BAM é a sigla para Business Activity Monitoring, Monitoramento de Atividades de Negócios em português. Basicamente, esse conceito e metodologia diz respeito ao acompanhamento e análise de desempenho de empresas a partir de dados atualizados em tempo real.

Desse modo, o BAM pode ser usado em qualquer tipo de negócio ou processo, de grande ou pequeno porte, do monitoramento de vendas às contas a pagar e receber. Com ele, gestores e sócios podem tomar decisões eficientes e positivas para o negócio ou suas áreas de competência sem perder tempo. 

Essa fonte de informação também pode ser útil para os colaboradores, pois reforça a transparência e a autonomia, além de ajudar a manter a motivação do time. E, às vezes, até para os clientes, afinal, podem existir relatórios e dados relevantes para eles.

Funcionamento do BAM

Veja o funcionamento do BAM!

A ferramenta BAM todas as demandas. | Imagem: Pexels

O BAM pressupõe um banco de dados, indicadores e uma interface ou relatório que permita esse processo de coleta, tratamento, visualização e análise de informações. Ou seja, uma ferramenta BAM é sempre uma solução de software que conecta todas essas demandas.

Como o objetivo desse tipo de monitoramento é obter informações em tempo real sobre o negócio e seus processos, o funcionamento consiste em:

  • Coletar dados referentes à execução das atividades e processos
  • Definir os indicadores críticos (KPIs) e em tempo real que serão utilizados e medi-los
  • Comparar as informações obtidas com as metas e métricas estabelecidas no planejamento estratégico
  • Verificar se tudo está correndo conforme o planejado, se há algum ponto de melhoria, gap, padrão de comportamento ou oportunidade
  • Analisar os insights e estabelecer estratégias para otimizar os processos e o desempenho da empresa como um todo.

Para permitir esse acompanhamento real time, a apresentação de uma ferramenta de BAM deve ser o mais clara, funcional e visual possível. Por isso, os dashboards são o modelo de entrega mais comum dessa metodologia, com muitos gráficos, tabelas e diagramas.

BAM e BI são a mesma coisa?

BI – Business Intelligence diz respeito à coleta e processamento de dados não estruturados, permitindo a organização de relatórios, a visualização de dados e a tomada de decisões, aumentando assim a eficiência operacional.

Por mais que o BAM possa estar inserido nas estratégias de BI de um negócio, nem sempre uma ferramenta de BI será uma ferramenta de BAM, pois o ponto principal neste último caso é a atualização e acesso às informações em tempo real, e não em uma frequência mensal, semanal ou diária – ou seja, há sempre informações sendo coletadas, processadas e exibidas no BAM! 

Mas, afinal, monitoramento em tempo real faz diferença?

Confira se o monitoramento em tempo real faz diferença!

Ser ágil na hora da decisão é fundamental | Imagem: Pexels.

Quando o assunto é tomada de decisão, a agilidade é um fator determinante para evitar maiores prejuízos ao identificar um problema ou ampliar os ganhos ao identificar uma oportunidade. Só por isso, o monitoramento em tempo real garante um desempenho bastante interessante. 

Além disso, informação em tempo real é garantia de um gerenciamento mais assertivo e competitivo, considerando a velocidade com que as coisas mudam e evoluem hoje em dia e que seus concorrentes e parceiros também estão em constante evolução.

Sem contar que, por conta da dinâmica de atualização constante, todo o processo é otimizado através da tecnologia, ampliando as possibilidades de cruzamento e análise a partir de diversas fontes de dados, e também permitindo a personalização de todos os elementos em consideração, do banco de dados à visualização de cada indicador.

A importância do monitoramento e de gerar relatórios de negócios

Falando de forma geral, monitorar dados é essencial para tomar decisões fundamentadas e não no achismo. Muitas vezes, o que identificamos através de análises acuradas de dados vai contra as impressões genéricas sobre determinada situação e também revela insights que talvez nunca seriam vistos se os dados não estivessem compilados e tratados.

E é exatamente a partir de boas decisões que um negócio evolui e obtém sucesso. Ou seja, o monitoramento é fundamental para aumentar a receita, o reconhecimento, a produtividade, as oportunidades e o tempo de vida de uma empresa.

Veja esse conteúdo também no nosso Canal do YouTube:

O que é BAM e para que serve?

 


Leve o BAM para o seu negócio e seus clientes

Leve o BAM para o seu negócio e seus clientes!

Para colocar o BAM em prática use o PlugDash. | Imagem: Pexels.

Agora que você já entendeu qual é a importância de monitorar dados dentro de qualquer negócio e como fazer isso em tempo real pode render inúmeras vantagens, a gente precisa te contar que colocar isso em prática está muito mais fácil do que você imagina!

Aqui na TecnoSpeed, nós temos uma solução BAM pronta e completa para você utilizar no seu negócio ou agregar aos seus produtos de software e oferecer aos seus clientes. O nome dela é PlugDash!

Com o PlugDash é possível realizar todo o processo de coleta, cruzamento, disposição visual e atualização em tempo real dos indicadores que forem mais relevantes para você ou para seus clientes. 

Tudo isso se traduz em dashboards desktop e mobile integrados com o ERP e diferentes bancos de dados através do nosso sincronizador, o Plugbot Nuvem. Assim, é possível manter à vista as melhores oportunidades e insights em smartphones, tablets, navegadores e televisores. Quer saber mais?

Conheça o PlugDash!

Não fique para trás, abrace toda a autonomia e potência dessa funcionalidade e torne o seu negócio mais competitivo e seus softwares mais indispensáveis para seus clientes, auxiliando-os a ir ainda mais longe!

 

Caroline
Caroline
Formada em Administração pela UEL. Pós-graduanda do MBA de Marketing na USP/Esalq. Atuando na área de marketing desde 2016 e atualmente Growth Specialist no Grupo TecnoSpeed.

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